Lebenslange Garantie
Garantiegrundsatz
B&K+ ersetzt Produkte, die aufgrund eines Herstellungsfehlers beschädigt oder unbrauchbar sind.
Was die Garantie abdeckt
Herstellungsfehler an Material oder Verarbeitung.
Nicht von der Garantie gedeckt
- Abnutzung durch normalen Gebrauch (z. B. Dellen, Kratzer, abgeplatzte Farbe).
- Vorsätzlich verursachte Schäden oder unsachgemäße Nutzung.
- Schäden durch Einfrieren oder Spülmaschine (Verformungen durch diese Einflüsse entziehen der Garantie den Anspruch).
- Nicht autorisierte Veränderungen am Produkt.
- Zufällige Beschädigungen durch Stöße oder Stürze.
Hinweis zur Spülmaschine
- Nur unbeschichtete Edelstahlprodukte sind spülmaschinenfest. Beschichtete/bedruckte/personaliserte Oberflächen verlieren dadurch ggf. ihre Garantieansprüche.
Wie Sie vorgehen
- Kontaktieren Sie unser Support‑Team über den Chat auf Bottl&Körper+ oder per E‑Mail Support@bkfluss.de
- Beschreiben Sie kurz das Problem und fügen Sie aussagekräftige Fotos (innen & außen) bei.
- Nach Prüfung melden wir uns mit dem weiteren Vorgehen (Austausch, Reparatur oder Ablehnung).
Sonstiges
- Die Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
- Rücksendungen ohne vorherige Freigabe durch unser Support‑Team werden nicht erstattet.